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隐私政策

最后更新时间：26 April 2026

我们尊重您的隐私。本政策说明我们收集哪些数据、原因是什么，以及我们如何保护这些数据。

1. 我们是谁

Wheelchair Taxi Thailand（Bangkok Wheels Co., Ltd.）运营本网站及预订服务。联系方式：info@wheelchairtaxithailand.com。

预订详细信息（姓名、邮箱、电话、上车及目的地地址、日期/时间、轮椅类型、备注）、登录账户数据（邮箱、可选的姓名和电话）、聊天记录，以及标准日志数据（IP地址、浏览器、访问页面）。

用于确认并执行您的接送服务、就您的预订与您联系、防止欺诈以及改进我们的服务。法律依据：合同履行及我们的合法利益。

我们会与指派的司机共享预订详细信息。我们使用服务提供商进行托管、邮件和聊天服务。我们绝不出售个人数据。

部分服务提供商可能位于泰国境外，他们受到适当的保障措施约束。

预订记录：保留5年（税务/会计需要）。账户数据：保留至您删除账户为止。聊天记录：保留12个月。服务器日志：最长保留90天。

网站正常运行需要必要的 Cookie（登录、预订会话）。可选 Cookie（分析、营销）仅在您通过 Cookie 提示栏同意后才会设置。

您可以请求访问、更正、删除或导出您的个人数据，并可随时撤回同意。请发邮件至 info@wheelchairtaxithailand.com。

数据在传输过程中已加密（HTTPS）。个人数据访问权限仅限于经授权的员工。

本服务面向成年人；未成年人可作为其监护人预订下的乘客出行。

我们可能会更新本政策。重大变更将在本页面上突出显示。

当您使用本网站的 AI 在线聊天功能时，对话内容（您的消息和助手的回复、所使用的语言以及您在聊天中输入的任何邮箱地址）将被保存，以便我们的团队跟进您的咨询并改进服务。聊天记录将在12个月后自动删除。如需提前删除某段对话，请发邮件至 info@wheelchairtaxithailand.com。