Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 26 April 2026
Respeitamos a sua privacidade. Esta política explica que dados recolhemos, porquê, e como os protegemos.
1. Quem somos
A Wheelchair Taxi Thailand (Bangkok Wheels Co., Ltd.) opera este website e o serviço de reservas. Contacto: info@wheelchairtaxithailand.com.
2. Dados que recolhemos
Detalhes da reserva (nome, email, telefone, partida e destino, data/hora, tipo de cadeira de rodas, notas), dados de conta se iniciar sessão (email, nome e telefone opcionais), mensagens de chat, e dados de registo padrão (IP, navegador, páginas visitadas).
3. Porque os usamos
Para confirmar e operar o seu transfere, contactá-lo sobre a sua reserva, prevenir fraude e melhorar o nosso serviço. Base legal: execução de contrato e os nossos interesses legítimos.
4. Partilha
Partilhamos os detalhes da reserva com o motorista designado. Usamos fornecedores de serviços para alojamento, email e chat. Nunca vendemos dados pessoais.
5. Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem estar localizados fora da Tailândia. Estão sujeitos a salvaguardas adequadas.
6. Retenção
Registos de reservas: 5 anos (fiscal/contabilístico). Dados de conta: até eliminar a sua conta. Registos de chat: 12 meses. Registos de servidor: até 90 dias.
7. Cookies
Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site (início de sessão, sessão de reserva). Os cookies opcionais (análise, marketing) só são definidos com o seu consentimento através do aviso de cookies.
8. Os seus direitos
Pode solicitar acesso, correção, eliminação ou exportação dos seus dados pessoais, e pode retirar o consentimento a qualquer momento. Escreva para info@wheelchairtaxithailand.com.
9. Segurança
Os dados são encriptados em trânsito (HTTPS). O acesso a dados pessoais é restrito a pessoal autorizado.
10. Menores
O serviço destina-se a adultos; os menores viajam como passageiros ao abrigo da reserva do seu responsável legal.
11. Alterações
Podemos atualizar esta política. As alterações relevantes serão destacadas nesta página.
Transcrições do chat ao vivo
Quando usa o chat ao vivo com IA neste website, a conversa (as suas mensagens e as respostas do assistente, o idioma utilizado e qualquer endereço de email que introduza no chat) é armazenada para que a nossa equipa possa dar seguimento ao seu pedido e melhorar o serviço. As transcrições de chat são eliminadas automaticamente após 12 meses. Escreva para info@wheelchairtaxithailand.com se quiser que uma conversa seja removida mais cedo.