Legal
Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 26 April 2026
Respektujeme vaše soukromí. Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, proč a jak je chráníme.
1. Kdo jsme
Wheelchair Taxi Thailand (Bangkok Wheels Co., Ltd.) provozuje tyto webové stránky a rezervační službu. Kontakt: info@wheelchairtaxithailand.com.
2. Jaké údaje shromažďujeme
Rezervační údaje (jméno, e-mail, telefon, místo vyzvednutí a vysazení, datum/čas, typ vozíku, poznámky), údaje o účtu, pokud se přihlásíte (e-mail, volitelně jméno a telefon), zprávy z chatu a standardní data z protokolů (IP adresa, prohlížeč, navštívené stránky).
3. Proč je používáme
Pro potvrzení a provedení vašeho transferu, kontaktování ohledně vaší rezervace, prevenci podvodů a zlepšování našich služeb. Právní základ: plnění smlouvy a naše oprávněné zájmy.
4. Sdílení údajů
Rezervační údaje sdílíme s přiděleným řidičem. Využíváme poskytovatele služeb pro hosting, e-mail a chat. Osobní údaje nikdy neprodáváme.
5. Mezinárodní předávání údajů
Někteří poskytovatelé se mohou nacházet mimo Thajsko. Jsou vázáni příslušnými zárukami ochrany.
6. Doba uchovávání
Rezervační záznamy: 5 let (daňové/účetní důvody). Údaje o účtu: dokud svůj účet neodstraníte. Záznamy chatu: 12 měsíců. Protokoly serveru: až 90 dní.
7. Cookies
Nezbytné cookies jsou nutné pro fungování stránek (přihlášení, rezervační relace). Volitelné cookies (analytické, marketingové) jsou nastaveny pouze s vaším souhlasem prostřednictvím cookie lišty.
8. Vaše práva
Můžete požadovat přístup, opravu, výmaz nebo export vašich osobních údajů a kdykoli můžete odvolat svůj souhlas. E-mail: info@wheelchairtaxithailand.com.
9. Zabezpečení
Data jsou při přenosu šifrována (HTTPS). Přístup k osobním údajům je omezen na oprávněné zaměstnance.
10. Děti
Služba je určena dospělým; nezletilí cestují jako pasažéři v rámci rezervace svého zákonného zástupce.
11. Změny
Tyto zásady můžeme aktualizovat. Podstatné změny budou na této stránce zvýrazněny.
Záznamy z live chatu
Když použijete AI live chat na tomto webu, konverzace (vaše zprávy, odpovědi asistenta, použitý jazyk a případná e-mailová adresa, kterou do chatu napíšete) se ukládá, aby na váš dotaz mohl navázat náš tým a abychom službu zlepšovali. Záznamy chatu se automaticky mažou po 12 měsících. Pokud chcete konverzaci smazat dříve, napište na info@wheelchairtaxithailand.com.